Les conditions générales de ventes

 

 1 - Acceptation des conditions

 

Skabéshop est une marque déposée.

Toute reproduction ou représentation totale ou partielle, par quelque procédé que ce soit, de ce site, des images, des textes ou tout autre support pouvant y figurer est interdite sans l'autorisation expresse du propriétaire.

 

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Skabéshop et le client qu'il soit professionnel ou particulier.

 

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions générales de vente énoncées ci-aprés et déclare expressément les accepter sans réserve.

Ces conditions de vente prévaudront sur toutes les autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Skabéshop.

Skabéshop se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de passation de la commande par le client.

 

L'acheteur doit être une personne majeure, Skabéshop vend des articles destinés aux enfants à partir de 2 ans, sa responsabilité n'est pas engagée quand à la réalisation des kits en vente sur le site et de l'utilisation des produits , il engage les parents à être présents durant les activités de création avec leur enfant et ne saurait être tenu responsable d'un incident survenu lors de l'utilisation des produits.

 

  2 - Produits

 

Pour chacun des produits, une description énonce ses caractéristiques vous permettant ainsi de valider votre commande en toute connaissance de cause.

 

Skabéshop s'engage à respecter au mieux la réalité des produits, si une erreur de description apparaissait sur un produit, elle serait corrigée dans les plus brefs délais.

Selon l'article L211-15 du code de la consommation, le vendeur est tenu de livrer des produits conformes au contrat et répond des défauts de conformité existants lors de la délivrance. L'action résultant du défaut de conformité se prescrit dans le délai de 2 ans à compter de la délivrance des produits.

 

Tous les produits présentés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles de Skabéshop et de ses fournisseurs.

Le choix et l'achat des produits sont de la responsabilité du client.

 

 

   3 - Commandes

 

Les commandes sont effectives dès l'acceptation et la validation du paiement par les établissements bancaires compétents pour les cartes bancaires.

Skabéshop se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

Les informations énoncées par l'acheteur, lors de la passation de commande engagent celui-ci.

En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Skabéshop ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le produit.

 

Réserve de propriété

Les produits commandés restent la propriété de Skabéshop jusqu'au paiement définitif et intégral de leur prix (loi du 12 Mai 1980).

 

   4 - Prix

 

Le prix est exprimé en euros (€). Le prix indiqué sur les fiches produit ne comprend pas le transport.

Le prix indiqué dans la confirmation de commande est le prix définitif, exprimé toutes taxes françaises comprises: il comprend le prix des produits, les frais de transport et d'emballage et en option gratuite l'emballage cadeau.

Toute commande quelque soit son origine est payable en euros (€).

Les prix peuvent être modifiés à tout moment, unitéralement, sans information préalable, en fonction des approvisionnements et des conditions économiques, de la politique  tarifaire des différents intervenants: fabricants, grossistes et Skabéshop.

Skabéshop s'engage à facturer sur la base des tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande, sous réserve de disponibilité à cette date.

 

   5 - Livraisons

 

Nos produits ne sont livrables qu'en France métropolitaine et Corse.

Les colis sont généralement expédiés sous 48/72 H dès réception de votre paiement par CB, virement, ou bien par paypal.

3 Choix pour vos livraisons :

- Le colissimo sans signature ( le colis est déposé dans votre boite aux lettres). le transporteur : la Poste

- Retrait gratuit au siège de Skabéshop.

- Livraison dans un point relais proche de chez vous contre signature, effectuée par Mondial Relay.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Pour plus de précision concernant les modalités de livraison, veuillez consulter notre page "livraison" ci-joint : skabeshop.fr/content/1-livraison

 

Pour toute question, notre service est à votre écoute du lundi au vendredi de 9H à 19H au 0 675 947 217 (coût d'un opérateur mobile) ou bien par mail skabeshop.fr/contactez-nous

 

 

   6 - Votre fidélité est récompensée

 

Créer un compte et à chaque achat d'un produit d'une valeur de 10 €, vous cumulez 1 point de fidélité qui vous donne droit à une remise en euros sur la prochaine commande.

Un code vous est adressé sur votre compte client et vous pouvez l'utiliser sur toutes les catégories de la boutique.

Vous pouvez cumuler ainsi vos points et les utiliser lorsque vous le souhaitez sur vos prochaines commandes même pendant les soldes.

 (Cf la FAQ)

 

   7 - Disponibilité

 

Skabéshop n'acceptera vos commandes que dans la limite des stocks disponibles.

Nous vous informons de la disponibilité des produits lors de la passation de votre commande.

Si malgré notre vigilance un produit commandé était indisponible, Skabéshop vous informera par mail dans les plus brefs délai et vous proposera une solution adaptée : soit un nouveau délai de disponibilité, soit un échange contre un produit identique en prix, soit un remboursement.

Dans ce cas, Skabéshop procèdera au remboursement par chèque bancaire au nom et à l'adresse du client ayant passé la commande ou par virement Paypal dans un délai de 30 jours maximum.

 

Droit de rétractation

 

 

Dans les conditions prévues par l'article L121-20 du code de la consommation et dans le cadre de la vente à distance, le client dispose d'un délai de rétraction de 7 jours francs à compter de la livraison de sa commande .

 

Le produit devra être retourné dans son emballage d'origine, en spécifiant le numéro de la commande, en colissimo suivi à :

 

Skabéshop

32 avenue Baiolvilla

31600 Muret

 

Si vous retournez le colis sans Colissimo Suivi, nous déclinons toute responsabilité dans le cas où le colis ne nous parviendrait pas. Aucun envoi en contre-remboursement ou port dû ne sera accepté.

 

Pour les produits vendus en lot, l'ensemble des articles du lot fera l'objet d'un retour groupé. Tout produit qui aura été abîmé ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni échangé.

 

Le client doit effectuer sa réclamation dans les 48 H au numéro suivant: 0 675 947 217 (coût de votre opérateur mobile) de 9 H à 19 H ou par mail : skabeshop.fr/contactez-nous

 

Les produits ne seront pas remplacés s' ils ont été utilisés ou dégradés.

 

Il est rappelé qu'en cas d'avaries, de dommages ou de manquants, le client doit émettre des réserves  sur le bon de livraison du transporteur et en aviser Skabéshop dans les 72 H suivant la réception du colis.

 

   8 - Remboursement

 

Le retour du produit doit s'effectuer dans un délai de 7 Jours à compter de la réception du colis, le bordereau de la poste faisant foi.

 

A réception du produit en bonne et due forme et aprés examen du produit, Skabéshop procèdera selon votre choix :

- Soit à un échange par un produit de même valeur : dans ce cas la livraison sera gratuite et envoyée en colissimo suivi.

- Soit à un avoir (on vous attribue un bon de réduction du même montant à valoir sur l'ensemble de la boutique pendant un an).

- Soit un remboursement total (votre compte bancaire sera crédité du montant de la commande + frais de livraison ou bien un chèque bancaire sera émis à l'ordre et à l'adresse de facturation du client) dans un délai de 30 jours maximum.

 

   9 - Litiges

 

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.

 

La langue du présent contrat est la langue française. En cas de litige, le client et Shabéshop s’engagent à rechercher une solution à l'amiable, sinon les tribunaux français du siège de l'acheteur ou du vendeur seront seuls compétents.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


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